Nhóm sinh hoạt Cộng đồng
Thermomix Vietnam hiện đang có 4 kênh sinh hoạt Cộng đồng sau:
Written by Nguyen Hien on . Posted in Giao lưu và kết nối. Không có bình luận ở Nhóm sinh hoạt Cộng đồng
Thermomix Vietnam hiện đang có 4 kênh sinh hoạt Cộng đồng sau:
Written by Nguyen Hien on . Posted in Giới thiệu về Thermomix. Không có bình luận ở Thông tin chung về sản phẩm
50 năm gắn kết mọi người lại với nhau bằng những món ăn ngon tại nhà và đây chỉ mới là bước khởi đầu…
Câu chuyện về Thermomix bắt đầu với ý tưởng đột phá của ông Hansjorg Gerber trong thời gian làm việc tại chi nhánh của tập đoàn Vorwerk tại Pháp với cương vị là Tổng giảm đốc.

Chân dung ông Hansjorb Gerber
Ở thời điểm đó, vào năm 1970, công ty đang kinh doanh dòng máy xay thực phẩm đa năng VKM5 với 7 chức năng: khuấy, nhào bột, cắt, bào, trộn, xay nghiền và ép trái cây. Trong các buổi tiếp xúc làm việc trực tiếp với khách hàng, ông nhận thấy súp đặc là một trong những món ăn yêu thích của người Pháp và chiếc máy xay hiện tại chưa đáp ứng được.
Ông đã đề xuất với Công ty thiết kế thêm chức năng gia nhiệt vào máy xay. Sự kết hợp giữa chức năng xay “Mix” và chức năng gia nhiệt “Thermo” đã tạo nên thương hiệu Thermomix ngày nay.
Robot nấu ăn đa năng hàng đầu thế giới đến từ tập đoàn Vorwerk (CHLB Đức) với hơn 135 năm lịch sử phát triển và hiện diện tại hơn 70 quốc gia, được phân phối độc quyền tại Việt Nam bởi Công ty Cổ phần Modern Cook.


|
|
Cả căn bếp thu nhỏ thành một chiếc Thermomix
Trải qua rất nhiều cuộc cách mạng công nghệ, Thermomix đã có hàng trăm bằng phát minh sáng chế cùng với hơn 120 các chuyên gia kỹ thuật đầu ngành.
Thermomix nổi tiếng khắp các Châu Lục với khẩu hiệu “Cả Căn Bếp Thu Nhỏ Bằng Một Chiếc Thermomix“, “Robot Nấu Ăn Thông Minh“, “Nấu Ăn Trở Nên Dễ Dàng Với Thermomix“, “Tất Cả Những Gì Tôi Muốn Cho Giáng Sinh Này Là Một Chiếc Thermomix“… đạt nhiều giải thưởng danh giá toàn cầu phải kể đến như GIA, GOURMAND, UX DESIGN AWARD,…

THERMOMIX PHÁ KỶ LỤC GUINNESS WORLD RECORD
Thermomix phá kỷ lục Guinness World Record về số lượng seri các video người nấu ăn được đăng tải nhiều nhất trên Facebook trong vòng 1 giờ đêm ngày 27/11/2021, giờ Việt Nam – 3.000 video.
Kỷ lục này minh chứng cho giá trị tốt đẹp mà Thermomix luôn theo đuổi đó chính là sức mạnh lan toả của Cộng Đồng – những người nấu ăn vì đam mê tạo nên những món ăn ngon mỗi ngày cho người mình yêu thương.


Written by Nguyen Hien on . Posted in Giới thiệu về Thermomix. Không có bình luận ở Câu chuyện thương hiệu Thermomix Vietnam

Là một doanh nhân và chuyên gia lâu năm hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và Quản trị doanh nghiệp, tôi đã đi công tác nước ngoài khá nhiều và từ đó có cơ hội tiếp xúc với nhiều nền văn hóa và ẩm thực trên thế giới. Chính vì vậy, tôi cảm nhận khá rõ nét sự tinh tế và đặc sắc của ẩm thực Việt. Càng xa nhà lại càng nhớ món ăn Việt. Có những lúc tôi phải đi hàng tiếng đồng hồ, di chuyển qua rất nhiều phương tiện chỉ để được thưởng thức món Việt ở nước ngoài. Nhiều bạn bè quốc tế cũng từng ngạc nhiên nhận xét với tôi rằng: người nước họ khi đi du lịch hay công tác nước ngoài đều tranh thủ trải nghiệm ẩm thực địa phương, nhưng người Việt Nam thì khác, đi đâu cũng cố tìm các quán ăn Việt để thưởng thức, và dường như chỉ ăn món Việt mới làm cho họ thực sự thấy ngon miệng và vợi bớt nỗi nhớ quê nhà.
Một lần tôi đến thăm nhà người bạn ở Đức, vào hè năm 2016, thấy nhà anh sử dụng máy Thermomix nấu ăn rất tiện và làm nhiều món mà với tôi từ bé chỉ có thể thưởng thức khi tới nhà hàng như Pizza, Bò hầm Goulash, Salad Hoàng đế, Panna cotta chanh leo… Mọi người trong nhà đều cùng nhau vui vẻ nấu ăn vì nhà anh không có người giúp việc. Tôi tò mò quá hỏi đây là máy gì và làm thế nào để tôi có thể mua mang về Việt Nam. Anh bạn tôi giải thích mua máy ở bên đó khá phức tạp phải đăng ký trải nghiệm rồi họ mới bán và có liên hệ giúp tôi với bên tư vấn sản phẩm, nhưng họ hẹn tôi sẽ thu xếp một buổi hướng dẫn trải nghiệm trong 2 ngày tới chứ không thể thực hiện ngay cho tôi được. Tôi khi đi công tác nước ngoài thì lịch thường kín mít không thể chờ 2 ngày để trải nghiệm và thế là tôi lỡ mất cơ hội mua máy ở thời điểm đó.
Sau đó, tôi cũng có tìm hiểu qua về nhà sản xuất tập đoàn Vorwerk và giữ ý định sẽ mua chiếc Thermomix cho gia đình mình trong các chuyến công tác tiếp theo khi điều kiện thời gian cho phép. Tôi nghĩ tại thị trường Việt Nam cũng sẽ có nhiều gia đình có nhu cầu về sản phẩm này, phụ nữ ở Việt Nam lúc nào cũng bận rộn trong căn bếp và việc nấu ăn rất vất vả. Rồi tình cờ, vào cuối năm 2017, thông qua các mối liên hệ của mình trên Linkedin, tôi biết thông tin tập đoàn Vorwerk hiện tìm kiếm nhà phân phối sản phẩm Thermomix ở thị trường Việt Nam. Khỏi phải nói tôi đã hứng thú thế nào với thông tin đó, và quyết định gửi email bày tỏ sự quan tâm đến cơ hội này tới Hãng Vorwerk. Mọi thứ diễn ra sau đó vô cùng thuận lợi, sau khi chuẩn bị kế hoạch kinh doanh khoảng hơn một tháng, tôi bay sang Thụy Sỹ để trình bày phương án của mình vào tháng 1 năm 2017, Hãng cử đại diện sang Việt nam để thẩm định năng lực của chúng tôi vào tháng 2 năm 2017. Tôi đã rất may mắn vượt qua 2 đối thủ nặng ký khác (một Công ty nước ngoài ở TP Hồ Chí Minh, và một Công ty thương mại lớn của Việt Nam tại Hà Nội lúc đó có chuỗi các cửa hàng bán đồ điện gia dụng tại các Trung tâm Thương mại lớn). Cuối cùng, chúng tôi chính thức nhận được quyền phân phối chính hãng sản phẩm Thermomix tại thị trường Việt Nam của tập đoàn Vorwerk, vào một ngày đầu tháng 3 năm 2017.
Chúng tôi đã thành lập, ngày sau đó, vào tháng 4 năm 2017, thêm một công ty mới chuyên để phân phối sản phẩm Thermomix với tên gọi là Công ty Cổ Phần Modern Cook và thu xếp với Hãng để lô hàng Thermomix đầu tiên về đến Việt Nam vào tháng 9 năm 2017. Chúng tôi có 3 tháng vận hành thử trước khi chính thức khai trương Trung tâm Trải nghiệm đầu tiên của Thermomix tại Việt Nam, vào ngày 11/01/2018.
Như một định mệnh, sau hơn một năm nỗ lực để giới thiệu sản phẩm tới thị trường Việt Nam, chúng tôi đã gặt hái được những thành công đầu tiên. Chúng tôi đã hoàn thành Hệ sinh thái công thức gần 1.000 món ăn phù hợp với khẩu vị Việt, làm chủ được công nghệ và chia sẻ các mẹo nhỏ bí kíp giúp khách hàng của chúng tôi có thể tự tin sử dụng Thermomix trong việc chuyển đổi và nấu các món ăn Việt trên Thermomix từ những kiến thức ẩm thực của bản thân và những công thức truyền thống. Chúng tôi cũng định kỳ tổ chức các lớp học nấu ăn và sự kiện quảng bá sản phẩm đến nhiều khách hàng tiềm năng tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh hay Hải Phòng. Tại thời điểm cuối năm 2019, đã có trên 800 máy Thermomix được bán ra và nhiều gia đình, nhà hàng/khách sạn cao cấp cũng như các tổ chức/trường học nghiên cứu ẩm thực tại Việt Nam đã sử dụng Thermomix như một thiết bị bếp không thể thiếu để nấu ăn hàng ngày cũng như nghiên cứu ẩm thực. Chúng tôi cũng tạo lập được một Cộng đồng dành riêng cho những khách hàng sử dụng sản phẩm Thermomix tại Việt Nam. Cộng đồng tuy mới mẻ nhưng đã hoạt động hết sức sôi nổi và đang tạo ra một làn sóng đầy hào hứng về một công nghệ nấu ăn có khả năng truyền cảm hứng mạnh mẽ.
Tôn chỉ của chúng tôi là mang giá trị ẩm thực tốt đẹp đến với các gia đình Việt, giải phóng người phụ nữ khỏi các công việc bộn bề trong bếp, tạo cảm hứng cho mọi thành viên trong gia đình để cùng vào bếp, và để việc nấu ăn không còn là trách nhiệm mà sẽ là một niềm vui bất tận mỗi ngày bên gia đình và người thân.
Tôi thiết nghĩ cuộc sống sôi động ngoài kia không thể lấy đi sự bình an trong tâm hồn mỗi chúng ta cũng như các thành viên gia đình. Nấu ăn là cách để chúng ta trở về với thiên nhiên, với ngũ hành, thông qua việc tiếp xúc trực tiếp với nước, với cây cỏ rau củ, với nồi xoong và nhiệt tỏa ra từ căn bếp…Nấu ăn sẽ không còn là việc của riêng người phụ nữ. Ai cũng có thể vào bếp và nấu những món ăn mà mình yêu thích. Chúng ta hãy để cho tâm hồn thật thư thái và cảm nhận sự tuyệt vời của từng việc nhỏ nhất, từ việc chọn lựa thực đơn, đi chợ đặt mua nguyên liệu, tới việc sơ chế thực phẩm, nấu ăn và bày biện các món ăn ngon lành lên bàn để cả gia đình cùng thưởng thức.
Nấu ăn với Thermomix là một trải nghiệm thú vị thực sự: gần như mọi thứ cần có trong căn bếp đều được tích hợp trong một thiết bị khiến cho căn bếp của chúng ta sẽ luôn gọn gàng và ngăn nắp; việc nấu ăn theo công thức ban đầu tưởng chừng như hơi khó nhưng thực chất đây lại là cách vô cùng tư nhiên giúp chúng ta tạo lập quy trình nấu ăn theo một trật tự logic rất khoa học (chọn thực đơn-đi chợ-sơ chế thực phẩm –nấu) với sự hỗ trợ tối đa từ Hệ sinh thái công thức của Thermomix, nhờ đó việc nấu ăn sẽ dần trở nên đơn giản và thư giãn. Nấu ăn trên Thermomix còn giúp tính được hàm lượng dinh dưỡng của từng món và khẩu phần ăn, cách này sẽ giúp chúng ta vừa tiết kiệm được chi phí, tránh bỏ thừa lãng phí thực phẩm lại vừa đảm bảo được những bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng. Việc dọn dẹp sau khi nấu cũng rất tiện lợi và nhanh chóng với sự hỗ trợ của công nghệ sục rửa tự động của máy – điều mà bất cứ bà nội trợ nào cũng sẽ rất thích thú.
Nấu ăn với sự trợ giúp của Thermomix chính là cách để chúng ta tìm lại sự cân bằng trong cuộc sống hối hả bận rộn. Là cách để chúng ta đầu tư tốt nhất cho thời gian và sức khỏe. Là cách ta kết nối các giá trị gia đình, nhất là với trẻ nhỏ – để trẻ có thể được nuôi dưỡng lớn lên đầy đủ cả về thể chất và tinh thần. Trẻ được khuyến khích vào bếp cũng sẽ tự trang bị cho mình những kiến thức ẩm thực cần thiết để vững vàng và khỏe mạnh khi lớn lên. Và ta cũng chợt nhận ra rằng công việc bếp núc thực ra khá thú vị cần sự đầu tư xứng đáng, và ông bà ta đã không sai khi gọi Căn bếp là Trái tim của mỗi Ngôi nhà chúng ta.
Còn bạn, bạn nghĩ gì về công việc bếp núc, bạn có tin vào những giá trị mà Thermomix mang lại?”
Founder & CEO
Quang Bui
Written by Nguyen Hien on . Posted in Giới thiệu về Thermomix. Không có bình luận ở Câu chuyện tư vấn viên thành công

Đam mê với Thermomix, Đam mê với Thành công!

Hình ảnh các Cộng tác viên Thermomix từ khắp nơi trên thế giới.
AMAZING JOB – Bạn có thấy tuyệt vời khi được làm điều mình thích… và được trả tiền cho những đam mê đó ?
THERMOMIX IS AMAZING – Thermomix là một sản phẩm tuyệt vời !

1. Olivia Tan

“Tôi luôn muốn được nấu các món ăn từ thực phẩm tươi nhất và tốt cho sức khỏe. Tôi tự hào vì trở thành tư vấn viên của Thermomix vì nó đã thay đổi cuộc đời tôi, gia đình tôi và cả các khách hàng”.
Nghề nghiệp: Chuyên gia dinh dưỡng
Các thành tựu Olivia Tan đã đạt được:
2. Bee Lauu

“Thermomix giúp tôi rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày chính vì lý do đó tôi muốn chia sẻ những giá trị tốt đẹp đến mọi người thông qua chương trình tư vấn viên”
Nghề nghiệp: Nội trợ
Các thành tựu Bee Lauu đã đạt được:
3. Kartini

“Tôi quá bận rộn với công việc hàng ngày nên không có thời gian chăm sóc con cái và nấu ăn. Thermomix thực sự là 1 người trợ lý vô cùng đắc lực nó vừa giúp tôi cân bằng cuộc sống lại có thêm thu nhập”.
Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng
Các thành tựu Kartini đã đạt được:
Sức mạnh tinh thần của Tư vấn viên Thermomix

Càng nhiều người biết, càng nhiều người mua. Hãy tập trung vào chia sẻ cho thật nhiều người biết !
Bí mật thành công 1: Hiểu rõ sản phẩm
Bí mật thành công 2: Hiểu rõ 7 bước bán hàng


Tháp thành công
Bí mật thành công 3: Xử lý phản ứng từ chối của khách hàng
Phản ứng từ chối của khách hàng là gì?
Các qui tắc vàng xử lý phản ứng từ chối

Bạn có biết ?
→ Tham khảo bài viết Kĩ năng bán hàng – Xử lý tình huống trong quá trình tư vấn cho Khách hàng tại đây.
Written by Nguyen Hien on . Posted in Giới thiệu về Thermomix. Không có bình luận ở Mở hộp Thermomix® (Unboxing)
Mở hộp Robot nấu ăn thông minh Thermomix TM6 cùng MC Quỳnh Vân
Unboxing Thermomix TM6
Written by Nguyen Hien on . Posted in Giới thiệu về Thermomix. Không có bình luận ở Hướng dẫn sử dụng cơ bản
Thermomix TM6 – thiết bị nhà bếp đa năng, nhỏ gọn nhưng đặc biệt thông minh, tích hợp hầu hết các chức năng cần có của một căn bếp hiện đại trong việc nấu ăn, làm bánh và pha chế đồ uống.
Hướng dẫn sử dụng màn hình chính
Khác với phương pháp nấu ăn truyền thống, việc kiểm soát được ba vòng tròn tạo hóa trong lĩnh vực ẩm thực Thời gian/Nhiệt độ/Tốc độ sẽ giúp chúng ta nấu ăn một cách khoa học: đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả. Bạn hoàn toàn có thể tự điều chỉnh các vòng tròn trên để nấu ăn sáng tạo theo phong cách riêng của mình! Ở vòng tròn thứ 2 – vòng tròn Nhiệt độ, bạn có thể lựa chọn mức nhiệt độ từ 37 đến 120°C và cuối cùng là nhiệt Varoma.

Infographic Hướng dẫn vòng tròn nhiệt độ
Hướng dẫn sử dụng nhiệt độ
Chắc hẳn bạn đã biết Thermomix có tới 23 mức tốc độ với vòng quay từ 40 vòng lên đến 10.700 vòng/phút.
Tốc độ thể hiện số vòng quay của lưỡi dao theo 2 chiều xuôi và ngược. Chiều xuôi khi bạn băm/xay/trộn/nghiền và đảo chiều khi muốn khuấy đảo nhẹ nhàng để lưỡi dao không tác động làm nát nguyên liệu. Khi sử dụng chế độ đảo chiều dao, bạn hình dung đơn giản nó chính là lực của đôi đũa/thìa khi chúng ta đảo đều thức ăn theo cách nấu truyền thống: Sự kết hợp giữa tốc độ thấp và chế độ đảo khuấy tự động giúp chúng ta nấu thành công nhiều món ăn mà không cần đứng tại chỗ để đảo khuấy nguyên liệu.
Bạn sẽ nấu ăn hiệu quả và dễ dàng hơn rất nhiều khi hiểu được cơ chế hoạt động cũng như tốc độ của lưỡi dao và tự quy đổi các mức tốc độ phù hợp cho từng loại nguyên liệu và phương pháp chế biến. Thermomix Vietnam xin chia sẻ dưới đây một số mẹo nhỏ giúp bạn “làm chủ” tốc độ của Thermomix nhé!

Infographic Hướng dẫn vòng tròn tốc độ
Tốc độ khuấy (tương đương – 40 vòng/phút): là mức tốc độ thấp nhất dùng để đảo khuấy nhẹ nhàng các nguyên liệu mềm, sử dụng khi xào, rang, nấu canh, luộc rau, sên mứt, khuấy bột…
Tốc độ khuấy thường hay sử dụng kết hợp với “Chế độ đảo chiều” để tránh thức ăn tiếp xúc trực tiếp với lưỡi dao, hạn chế nguyên liệu bị nát trong quá trình nấu.
Tốc độ 0.5-1 (tương đương – 100 vòng/phút): sử dụng khi nấu ăn thông thường kết hợp cùng chế độ đảo chiều khi không muốn làm nát nguyên liệu, và khi dùng kết hợp với phụ kiện đĩa che dao cho các món nấu chậm, sous vide hay luộc/nấu canh
Tốc độ 1.5-2 (tương đương – 200 vòng/phút): sử dụng khi nấu ăn hoặc khi hấp các nguyên liệu có số lượng nhiều hơn và/hoặc kết cấu chắc hơn. Tốc độ 2 sử dụng nhiều hơn khi muốn nguyên liệu cô đặc nước dùng nhanh hơn hoặc trong khi hấp để hơi nước bốc lên nhanh và mạnh hơn. Khi nấu ăn ở tốc độ này thường kết hợp với chế độ đảo chiều để không làm nát nguyên liệu. Sử dụng trong các món xào, rang, sên, hấp
Tốc độ 3 (tương đương – 500 vòng/phút): sử dụng khi trộn nhẹ nhàng các nguyên liệu mềm với nhau như trộn nhân nem, trộn bột làm bánh, trộn cơm, trộn miến, cắt nhỏ nguyên liệu mềm như đậu phụ, các loại nấm tươi, mộc nhĩ tươi, miến.
Tốc độ 3.5-4 (tương đương – 1.100 vòng/phút): là tốc độ lý tưởng để đánh bông lòng trắng trứng, kem tươi hoặc các loại kem dạng foam. Tốc độ 4 là tốc độ tối đa khi sử dụng với phới đánh bông để phới không bị văng ra và gẫy. Đây cũng là tốc độ tối đa khi sử dụng kết hợp cùng giỏ hấp để không làm nguyên liệu trong bình tác động lên giỏ hấp bên trên.
Bên cạnh đó, tốc độ 4 cũng thường được dùng kết hợp với “Chế độ đảo chiều” để xé sợi dài các nguyên liệu, đặc biệt khi làm ruốc thịt, khô gà, khô bò.
Tốc độ 5-6.5 (tương đương – 3.100 vòng/phút): sử dụng để băm xắt nhỏ nguyên liệu như băm nhỏ rau củ quả, băm các loại thịt, băm hành tỏi, gừng, tốc độ 5-6 cũng là mức tốc độ thường dùng để xay các loại thịt băm. Tốc độ này cũng dùng để xay đá bào cho các món chè hay đồ uống
Tốc độ 7-10 (tương đương – từ 4.400 đến 10.200 vòng/phút): sử dụng để xay sinh tố mịn, súp, puree hoặc nghiền các loại hạt, đường, gạo, cà phê, hạt tiêu, muối, kem sorbet…Lưu ý khi xay nguyên liệu nóng cần đóng nắp cốc đong và tăng tốc độ lên từ từ để đảm bảo an toàn hoặc bạn cũng có thể chuyển sang chế độ Xay (Blend) khi dùng TM6 để máy sẽ tự kiểm soát cơ chế này giúp bạn,
Turbo: là chế độ xay tăng cường với vòng quay mạnh mẽ lên đến 10.700 vòng/phút. Đây là tốc độ thường được sử dụng để xay nhanh và mạnh hơn nữa các nguyên liệu như: đường phèn, hạt tiêu, xúc xích, kem, bột gạo… Chế độ Turbo sẽ không hoạt động khi đèn cảnh báo chuyển màu đỏ – nhiệt độ trong bình trên 60°C. Và bởi chế độ Turbo có tốc độ quay rất nhanh, nên để đảm bảo an toàn cho động cơ, chế độ cài đặt sẵn thời gian xay cho mỗi lần chỉ từ 0,5 đến 2 giây. Bạn có thể làm nhiều lần cho đến khi đạt được độ mịn ưng ý.
Ở tất cả các mức tốc độ trên, thời gian xay thông thường sẽ rất nhanh chỉ trong vài giây. Vì vậy, để đảm bảo nguyên liệu được cắt theo đúng thời gian và tốc độ bạn lựa chọn, lưu ý khi chọn tốc độ nào hãy xoay thật nhanh tay đến chữ số hiện thị tốc độ đó vì ngay sau khi bắt đầu chạm vào hình tròn tốc độ và xoay nút chọn, máy đã bắt đầu hoạt động.
Hướng dẫn sử dụng tốc độ
Có thể xem số seri máy bằng 1 trong 3 cách dưới đây:


Trên màn hình cảm ứng, chọn Menu → Cài đặt → Màn hình hoặc Âm thanh để tự điều chỉnh độ sáng màn hình, âm lượng và độ dài âm báo hiệu.
Âm thanh:




Khi cần vận chuyển Thermomix, đặc biệt, khi di chuyển máy đi xa, hãy dùng “Chế độ vận chuyển” để khóa chặt bình trộn vào thân máy, đảm bảo độ an toàn trong khi di chuyển.


Để hạn chế trẻ em tiếp xúc hoặc sử dụng máy không có sự giám sát của người lớn, máy có chế độ khóa thiết bị được kích hoạt với mật khẩu. Truy cập Menu chính → Cài đặt → Khóa pin, sau đó Đặt mã pin mới để thiết lập mã pin và kích hoạt chế độ khóa.



Hướng dẫn sử dụng bộ hấp Varoma
Hướng dẫn sử dụng thìa đa năng
Hướng dẫn sử dụng cốc đong
Hướng dẫn sử dụng giỏ hấp
Hướng dẫn sử dụng đĩa chống bắn
Phụ kiện Đĩa che dao được thiết kế để gắn phía trên của trụ dao nằm trong bình trộn, tạo nên một bề mặt phẳng ngăn cho nguyên liệu không bị tác động của lưỡi dao khi quay, đồng thời giúp cho nhiệt và chất lỏng tản đều tạo nên kết cấu hoàn hảo của món ăn khi nấu. Phụ kiện này đặc biệt hữu ích khi sử dụng để nấu các món nấu chậm (sous vide), slow cook (hầm), boil (luộc) và các nguyên liệu mềm như cá, cà, đậu phụ, trứng…
Hướng dẫn sử dụng đĩa che dao
Chức năng cân được tích hợp sẵn trên máy, với độ chính xác là 1 g. Bạn có thể cân trực tiếp nguyên liệu trong bình trộn hoặc đặt 1 dụng cụ đựng lên nắp bình trộn. Nhấn “trừ bì” để thiết lập cân về 0 và cân các nguyên liệu tiếp theo.

Kí hiệu chức năng Cân trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chức năng Cân – Weighing
Sử dụng chế độ này để nhào các loại bột, như bột nhào có men, với trọng lượng tối đa được khuyến nghị là 1,3 kg. Chế độ nhào bột sẽ chỉ hoạt động khi nhiệt độ bình trộn dưới 60°C. Sử dụng thìa đa năng để hỗ trợ nếu cần. Lưu ý: một số công thức nấu ăn chính thức của Vorwerk có thể có tổng trọng lượng trên 1,3 kg. Chú ý: Vui lòng đậy cốc đong để tránh nguyên liệu bắn ra khỏi bình trộn.

Kí hiệu chức năng Nhào bột trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chức năng Nhào bột – Kneading
Với chế độ này, bạn sẽ có thể cắt các nguyên liệu cứng (phô mai parmesan, giăm bông, socola,…) thành miếng vừa hoặc nhỏ với thời gian rất ngắn ở tốc độ cao nhất. Chế độ này được sử dụng bằng cách xoay nút chọn chỉ một lần hoặc nhiều lần liên tiếp, tùy thuộc vào kết quả mong muốn. Khoảng thời gian mà chế độ hoạt động là 0.5 / 1 hoặc 2 giây. Chế độ sẽ chỉ hoạt động khi nhiệt độ của bình trộn dưới 60°C. Chú ý: Vui lòng đậy cốc đong để tránh nguyên liệu bắn ra khỏi bình trộn.

Kí hiệu chế độ Turbo trên màn hình Thermomix TM6
Đổ tối đa 1 lít nước và một vài giọt nước rửa bát (lượng nhỏ) hoặc 50 g giấm vào bình trộn và Thermomix sẽ tự làm sạch. Đồng thời trợ giúp giải phóng dao trộn bị kẹt (trong trường hợp đó, có thể mất đến 1 giờ). Chú ý: Vui lòng đậy cốc đong để tránh nguyên liệu bắn ra khỏi bình trộn, và không sử dụng nhiều nước rửa bát hơn chỉ định nếu không sẽ có bọt trào ra từ bình trộn. Đối với các vết bẩn sau quá trình sử dụng công thức High temp (Nhiệt độ cao) hoặc thắng đường, chỉ sử dụng giấm hoặc 1/2 thìa cà phê bột rửa bát vì sẽ tạo ra nhiều bột. Nhào bột (37 độ C) sẽ làm sạch bột nhào thô hoặc tinh bột thô. Chế độ Universal (55 độ C) sẽ làm sạch protein gạo và là cài đặt chung cho tất cả các loại thực phẩm khác. Chất béo hoặc Caramel (75 độ C) sẽ làm sạch các chất béo và caramel. Xào (105 độ C) làm sạch bình trộn với đế bị vết bẩn nâu sau quá trình Hightemp.
Kí hiệu chế độ Làm sạch trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Làm sạch trước – Pre-clean
Các món puree, súp và sinh tố được thực hiện bằng chức năng này. Cho các nguyên liệu lên đến tối đa 2000 g vào bình trộn. Quá trình xay sẽ bắt đầu từ từ ở tốc độ 5 và tự động tăng lên tốc độ 5-8. Chú ý: Vui lòng đậy cốc đong để tránh nguyên liệu bắn ra khỏi bình trộn.
Kí hiệu chế độ Xay trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Xay – Blending
Cho tối đa 6 quả trứng để lạnh (cỡ vừa) vào bình trộn và đổ nước vào bình trộn đến vạch 1L. Chọn mức độ trứng chín Thermomix sẽ tự động cài đặt thời gian, nhiệt độ để luộc trứng như độ chín đã chọn.

Kí hiệu chế độ Luộc trứng trên màn hình Thermomix TM6
Các mức độ luộc trứng:
Khi chế độ kết thúc, đổ trứng từ trong bình trộn vào giỏ hấp và xả nước lạnh lên trứng để trứng không chín thêm. Thưởng thức ngay hoặc bảo quản trong tủ lạnh đến khi thưởng thức sau.
Video giới thiệu chế độ Luộc trứng – Egg boiler
Làm nóng 100-1800 g nước từ 37°C (đồ ăn em bé) đến 100°C (luộc mì pasta, đun trà). Chú ý: Vui lòng đậy cốc đong để tránh nguyên liệu bắn ra khỏi bình trộn.

Kí hiệu chế độ Bình đun trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Bình đun – Kettle Mode
Làm nóng và hâm nóng ở nhiệt độ và thời gian thích hợp. Bạn có thể hâm nóng sữa mà không cần đun sôi, hâm nóng đều thức ăn cho trẻ, hâm nóng các món súp đặc mà không bị vỡ vụn, v.v. Chế độ này có thể được sử dụng để hâm nóng hoặc hâm nóng các loại thực phẩm dạng lỏng hoặc kem một cách hoàn hảo. Đảm bảo có đủ chất lỏng để thực phẩm có thể di chuyển tự do và được làm nóng kỹ. Đặt nhiệt độ mục tiêu, trong khoảng 37-90 độ C và chọn tốc độ khuấy, 1 hoặc 2.
Mẹo sử dụng:

Kí hiệu chế độ Làm ấm trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Làm ấm – Warm up
Sử dụng để làm sốt mặn, ví dụ như Béarnaise hoặc Béchamel và sốt ngọt như custard hoặc curd.
Hướng dẫn nhiệt độ: sử dụng 80°C khi dùng trứng làm chất làm đặc và 100°C khi thêm bột mì hoặc bột ngô.
Độ đặc sẽ phụ thuộc vào các nguyên liệu được thêm vào và tỷ lệ các nguyên liệu. Tham khảo các công thức trên Coookido.
Kí hiệu chế độ Làm đặc trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Làm đặc – Thickening
Sử dụng chế độ này để nấu gạo hạt dài, lúa mì, gạo lứt, bulgur hoặc các loại ngũ cốc khác. Luôn sử dụng với giỏ hấp thay cho cốc đong trên nắp bình trộn. Có thể chuẩn bị gạo theo tỉ lệ 1:2 + 50 g nước (1 phần gạo: 2 phần nước + 50 g, tính bằng gam). Đối với lượng gạo bằng hoặc trên 350 g, thêm 75 g nước. Tham khảo các công thức trên Coookido.

Kí hiệu chế độ Nấu cơm trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Nấu cơm – Rice Cooker
Với chế độ này, bạn có thể lên men một số loại thực phẩm ở nhiệt độ ổn định. Đặt thời gian lên đến 12 giờ với nhiệt độ trong khoảng 37-70°C.
Chế độ này có thể được sử dụng để lên men sữa chua hoặc ủ bột có men trong đĩa Varoma, trong môi trường xung quanh được tạo ra bằng cách đun nóng nước trong bình trộn. Thêm nước cốt của nửa quả chanh hoặc một thìa cà phê vitamin C/bột axit ascorbic vào nước trong bình trộn để tránh khả năng bị oxy hóa trên dao trộn.

Kí hiệu chế độ Lên men trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Lên men – Fermenting
Cho vào tối đa 800 g thịt, thêm nước sốt vào bình trộn phủ lên thịt, nấu trong 1-8 giờ, nhiệt độ từ 37-98°C, và kết quả là thịt sẽ chín mềm.
Chú ý: Vui lòng đậy cốc đong để tránh nguyên liệu bắn ra khỏi bình trộn. Để tránh quá trình oxy hóa dao trộn với chế độ này, chỉ sử dụng chất lỏng mặn, nước nếu rượu vang, nước táo, giấm hoặc axit xitric được thêm vào cùng nguyên liệu.

Kí hiệu chế độ Nấu chậm trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Nấu chậm – Slow Cooking
Chức năng này cho phép bạn nấu thịt, cá và hải sản, rau hoặc trái cây trong túi hút chân không với nhiệt độ chính xác và không đổi trong khoảng 40-85°C, tối đa 12 giờ. Thành phẩm sẽ ngon ngọt và mềm. Cho thịt, cá, rau (hoặc thậm chí cả socola) vào túi hút chân không, đặt túi vào giỏ hấp và đổ nước ngập túi.
Chú ý: Vui lòng đậy nắp cốc đong để tránh các nguyên liệu bắn ra khỏi bình trộn. Thêm nước cốt của nửa quả chanh hoặc một thìa cà phê vitamin C/bột axit ascorbic vào nước trong bình trộn để tránh khả năng bị oxy hóa trên dao trộn.

Kí hiệu chế độ Sous-vide trên màn hình Thermomix TM6
Video giới thiệu chế độ Sous-vide – Sous-vide Mode
Chế độ Nhiệt độ cao (High Temp) không được sử dụng riêng biệt mà cần dùng kết hợp với các công thức có sẵn trên Cookidoo để đảm bảo an toàn cho người sử dụng theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
Để sử dụng chế độ này, bạn chỉ cần tìm kiếm các công thức có chế độ High Temp trên Hệ sinh thái công thức Cookidoo, và chọn công thức phù hợp để nấu theo hướng dẫn trực tiếp trên màn hình. Bạn có thể lựa chọn một công thức trong BST High Temp và nấu đúng theo từng bước hướng dẫn trong công thức, hoặc tìm kiếm một công thức phù hợp gần giống nhất với nguyên liệu mà bạn đang nấu ở chế độ này rồi tự điều chỉnh thời gian phù hợp ở bước sử dụng đến chế độ Nhiệt độ cao. Thời gian là thông số duy nhất bạn có thể điều chỉnh được khi sử dụng chức năng High Temp, nhiệt độ và tốc độ đã cài đặt sẵn trên máy và không thể điều chỉnh được.
Để tìm kiếm công thức sử dụng chức năng High Temp, cách thứ nhất, bạn có thể tìm kiếm công thức ngay trên màn hình thiết bị Thermomix TM6 của bạn. Từ màn hình chính gạt sang bên trái để truy cập Hệ sinh thái Cookidoo, sử dụng công cụ tìm kiếm Search với từ khóa “High Temp”/ “Nhiệt độ cao”. Bạn có thể tìm kiếm theo Công thức (Recipes) hoặc Bộ sưu tập (Collections), lựa chọn công thức yêu thích, mở công thức và ấn BẮT ĐẦU NẤU để bắt đầu nấu theo hướng dẫn trên màn hình.
Cách thứ hai, truy cập vào website https://cookidoo.international/foundation/en bằng trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, máy tính bảng, đăng nhập tài khoản bạn đang dùng trên TM6. Sử dụng công cụ tìm kiếm Search, gõ từ khóa “High Temp”/ “Nhiệt độ cao” và gõ enter để hiển thị kết quả. Bạn có thể tìm kiếm theo Công thức (Recipes) hoặc Bộ sưu tập (Collections):
Video giới thiệu chế độ Nhiệt độ cao – High temp
Chế độ Thắng đường (Sugar Stage) không được sử dụng riêng biệt mà cần dùng kết hợp với các công thức có sẵn trên Cookidoo để đảm bảo an toàn cho người sử dụng theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
Để sử dụng chế độ này, bạn chỉ cần tìm kiếm các công thức có chế độ Thắng đường trên Hệ sinh thái công thức Cookidoo, và chọn công thức phù hợp để nấu theo hướng dẫn trực tiếp trên màn hình. Bạn có thể lựa chọn một công thức trong BST Sugar Stage và nấu đúng theo từng bước hướng dẫn trong công thức, hoặc tìm kiếm một công thức phù hợp gần giống nhất với nguyên liệu mà bạn đang nấu ở chế độ này rồi tự điều chỉnh thời gian phù hợp ở bước sử dụng đến chế độ Sugar Stage. Thời gian là thông số duy nhất bạn có thể điều chỉnh được khi sử dụng chức năng Sugar Stage, nhiệt độ và tốc độ đã cài đặt sẵn trên máy và không thể điều chỉnh được.
Để tìm kiếm công thức sử dụng chức năng Sugar Stage, cách thứ nhất, bạn có thể tìm kiếm công thức ngay trên màn hình thiết bị Thermomix TM6 của bạn. Từ màn hình chính gạt sang bên trái để truy cập Hệ sinh thái Cookidoo, sử dụng công cụ tìm kiếm Search với từ khóa “Sugar Stage”/ “Thắng đường”. Bạn có thể tìm kiếm theo Công thức (Recipes) hoặc Bộ sưu tập (Collections), lựa chọn công thức yêu thích, mở công thức và ấn BẮT ĐẦU NẤU để bắt đầu nấu theo hướng dẫn trên màn hình.
Cách thứ hai, truy cập vào website https://cookidoo.international/foundation/en bằng trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, máy tính bảng, đăng nhập tài khoản bạn đang dùng trên TM6. Sử dụng công cụ tìm kiếm Search, gõ từ khóa “Sugar Stage”/ “Thắng đường” và gõ enter để hiển thị kết quả. Bạn có thể tìm kiếm theo Công thức (Recipes) hoặc Bộ sưu tập (Collections):
Video giới thiệu chế độ Thắng đường – Sugar Stages
Hướng dẫn cập nhật phần mềm định kỳ
Tham khảo các mẹo nhỏ khi sử dụng Thermomix và các phụ kiện sau:
Written by Nguyen Hien on . Posted in Giới thiệu về Thermomix. Không có bình luận ở Hướng dẫn vệ sinh máy
Thermomix vốn được yêu mến bởi các chị em nội trợ là vì Thermomix giúp các chị em giảm thiểu tối đa thời gian dọn rửa, lau chùi. Tuy nhiên, chúng ta vẫn phải vệ sinh, lau chùi các bộ phận của Thermomix thường xuyên, nhất là chiếc bình trộn, để vừa đảm bảo tính thẩm mỹ của chiếc máy “sang chảnh” lại giúp cho thức ăn không bị lẫn mùi khi nấu.
Tham khảo các video hướng dẫn vệ sinh Thermomix cơ bản sau đây:
Hướng dẫn vệ sinh thân máy
Hướng dẫn vệ sinh bình trộn
Hướng dẫn vệ sinh phụ kiện
Written by Nguyen Hien on . Posted in Giới thiệu về Thermomix. Không có bình luận ở Cảnh báo an toàn và Lưu ý cho Khách hàng mới sử dụng Thermomix
CẢNH BÁO AN TOÀN
1. Việc sử dụng các phụ kiện hoặc các dụng cụ không được Vorwerk khuyến nghị hoặc không phải chính hãng có thể gây ra hỏa hoạn, điện giật hoặc thương tích. Để tránh bị bỏng, không bịt hoặc che kín lỗ trên nắp bình trộn.

2. Để tránh bị thương khi nấu thức ăn nóng: Đặt cốc đong vào lỗ trên nắp bình trộn. Không chạm vào cốc đong.

3. Có thể xảy ra hiện tượng đóng cặn do đun sôi thực phẩm nếu đun một lượng lớn thực phẩm ở nhiệt độ cao. Nếu xảy ra hiện tượng sôi quá mức, nhấn nút chọn để dừng máy.

4. Để tránh mỡ nóng bắn ra khỏi bình trộn trong quá trình xào nấu, hãy sử dụng đĩa chống bắn như được chỉ dẫn.

5. Thermomix của bạn có thể bắt lửa nếu tiếp xúc với nguồn nhiệt bên ngoài. Không đặt trên hoặc gần bề mặt nóng hoặc bếp nấu ăn.

6. Để tránh thực phẩm nóng bắn ra khỏi Thermomix có thể gây bỏng cho bạn: Không đổ đầy giỏ hấp qua vạch tối đa. Nếu bạn thấy lỗ trên nắp bình trộn bị tắc trong khi nấu, hãy rút phích cắm Thermomix.

7. Thực phẩm nóng có thể khiến bạn bị bỏng. Không đổ đầy bình trộn vượt quá vạch tối đa (2.2 lít). Nhấc bình trộn ra cẩn thận để ngăn không cho thực phẩm rơi vãi hoặc bắn ra ngoài.

8. Đảm bảo dao trộn và gioăng được khóa chặt vào bình trộn.

9. Chỉ tiếp xúc vào bình trộn, nắp Varoma và cốc đong ở những vị trí phù hợp (phần tay cầm không nóng lên trong quá trình nấu). Các bộ phận khác có thể bị nóng lên khi nấu thức ăn.

10. Đọc tất cả hướng dẫn.

→ Tham khảo thêm các Thông tin an toàn khi sử dụng Thermomix tại đây.
LƯU Ý CHO KHÁCH HÀNG MỚI SỬ DỤNG THERMOMIX
Written by Nguyen Hien on . Posted in Giới thiệu về Thermomix. Không có bình luận ở Chính sách bảo hành
Trung tâm bảo hành Thermomix tại Số 13A, 61/10 Lạc Trung, P. Vĩnh Tuy, Q. Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội
Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp nếu bạn gặp các vấn đề về kỹ thuật hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về việc mua mới các bộ phận của Thermomix ® hay có bất kỳ câu hỏi nào về dịch vụ sửa chữa hoặc bảo hành.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh Chăm sóc khách hàng hoặc theo số +8424-3513 2299 vào các ngày trong tuần từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
Written by Nguyen Hien on . Posted in Hệ sinh thái công thức. Không có bình luận ở Cookidoo
Hệ sinh thái công thức Cookidoo là nền tảng công thức trực tuyến lớn nhất thế giới với hơn 85.000 công thức món ăn thông qua 4.500 bộ sưu tập từ nhiều quốc gia và đa ngôn ngữ.
Cookidoo có thể truy cập trực tiếp từ Thermomix® (TM5 với Cook-key hoặc TM6), máy tính, hoặc các thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng).
Cookidoo cho phép chọn lựa và sắp xếp tổ chức các công thức thành các bộ sưu tập công thức cá nhân theo tiêu chí phù hợp nhất với nhu cầu và khẩu vị riêng của từng gia đình. Ngoài ra, Cookidoo cũng có sẵn tính năng lên thực đơn menu hàng tuần và lên danh sách mua sắm nguyên liệu giúp Khách hàng dễ dàng sắp xếp công việc nội trợ.
Đạt các giải thưởng danh giá “UX Design Award 2019”, “iF Design Award 2020″
Cookidoo phiên bản 3.0

Coookidoo phiên bản 3.0 được ra mắt vào ngày 23/11/2021 với chức năng “edit” – tự chỉnh sửa công thức “Created Recipes”, tính năng này cho phép người dùng:
Phí sử dụng thường niên Cookidoo sẽ được tăng lên bắt đầu từ đầu năm 2022 từ $39 lên $59/năm, sau hành trình 7 năm phát triển và đổi mới.
→ Tham khảo Bộ tài liệu Hướng dẫn sử dụng Cookidoo tại đây.
→ Tham khảo các video Hướng dẫn sử dụng Cookidoo:
Cookidoo là gì?
Hướng dẫn đăng ký tài khoản Cookidoo
Hướng dẫn tạo profile cá nhân trên Cookidoo
Hướng dẫn tìm kiếm công thức trên Cookidoo
Hướng dẫn tải và lưu trữ công thức/BST Cookidoo
Hướng dẫn tạo thực đơn tuần (My Week)
Tính năng đi chợ mua sắm nguyên liệu (Shopping List)
Tra cứu công thức trên màn hình TM6
Tự tạo công thức trên Cookidoo
Gia hạn tài khoản Cookidoo
Written by Nguyen Hien on . Posted in Hệ sinh thái công thức. Không có bình luận ở Modern Cook
Khi sở hữu Thermomix chính hãng tại Việt Nam, Quý khách sẽ có quyền truy cập Hệ sinh thái Modern Cook với hàng ngàn công thức hiện đang được cung cấp miễn phí dành riêng cho Khách hàng mua chính hãng, được phát triển bởi chuyên viên phát triển công thức và các đầu bếp chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam.
Với giao diện thân thiện dễ sử dụng, bạn có thể truy cập nhanh chóng và tiện lợi từ bất kỳ đâu qua Website (dành cho hệ điều hành Android) hay điện thoại/máy tính bảng (dành cho hệ điều hành iOS) với hàng ngàn công thức món ăn đa dạng (Âu/Á, tráng miệng, bánh các loại, đồ uống…).
→ Tham khảo Bộ tài liệu Hướng dẫn sử dụng thư viện Modern Cook tại đây.
→ Tham khảo các video Hướng dẫn sử dụng thư viện công thức Modern Cook:
Modern Cook là gì?
Đăng ký tài khoản Modern Cook
Đăng nhập và tra cứu công thức Modern Cook
Khôi phục mật khẩu Modern Cook
Written by Nguyen Hien on . Posted in Đào tạo. Không có bình luận ở Tổng hợp thông tin sản phẩm
Dưới đây là một số tài liệu giúp bạn có thêm kiến thức về sản phẩm:
Written by Nguyen Hien on . Posted in Đào tạo. Không có bình luận ở Kĩ năng bán hàng – Hướng dẫn Demo

Quy trình Demo
Có 4 loại Demo bao gồm: Mini Demo, Standard Demo, Advance Demo, Delivery Demo.
Các buổi Demo sẽ được thực hiện tại Trung tâm trải nghiệm sản phẩm của Thermomix Vietnam/ Trực tiếp tại nhà Khách hàng hoặc Demo trực tuyến (Online Demo)
Các lưu ý trước buổi Demo:

Lưu ý: Luôn kích thích nhu cầu mua hàng trong suốt quá trình Demo

Lưu ý:
Giới thiệu chương trình DEMO:
→ Một số lưu ý khi sử dụng Flipchart:

Demo trực tuyến với 5 bước cơ bản:

Chào mừng và xác định nhu cầu:
Giới thiệu về Thermomix®:

Demo (chọn công thức Cookidoo)
Chọn công thức kem trái cây là một ví dụ, nhanh…đơn giản…tốt cho sức khỏe… gây ấn tượng. Vì thế chúng ta sẽ có nhiều thời gian tương tác với Khách hàng bên lề.
“Bạn thấy đấy nấu ăn trên Thermomix thật đơn giản dễ dàng phải không …”
Tiêu chí chọn lựa món demo

Tip mẹo Demo trực tuyến
Written by Nguyen Hien on . Posted in Đào tạo. Không có bình luận ở Kĩ năng bán hàng – Hướng dẫn tạo cơ hội bán hàng
1. Chân dung Khách hàng Thermomix®

Xây dựng chân dung Khách hàng theo các yếu tố sau:
2. Vòng tròn tạo Leads

→ Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo của chúng tôi để hiểu hơn về các vòng tròn tạo Leads tiềm năng: Lịch đào tạo.
3. Tiếp cận cuộc gọi
Tiếp cận cuộc điện thoại đầu tiên
Cách gọi

Lưu ý
Thế nào là cuộc gọi hiệu quả?

Written by Nguyen Hien on . Posted in Hệ sinh thái công thức. Không có bình luận ở Nấu ăn cùng Thermomix
Tham khảo các video hướng dẫn nấu ăn, Ebook công thức và mẹo vặt sau đây để bắt đầu thực hành máy từ những công thức đơn giản dễ làm nhất!
Tham khảo các mẹo nhỏ khi nấu ăn cùng Thermomix tại đây.
Written by Nguyen Hien on . Posted in Đào tạo. Không có bình luận ở Kĩ năng bán hàng – Xử lý tình huống trong quá trình tư vấn cho Khách hàng

Quy trình xử lý tình huống
Khách hàng phản bác là điều hết sức bình thường. Đó là dấu hiệu của sự quan tâm tới sản phẩm. Trong hầu hết các trường hợp Khách hàng chỉ tìm cách biện minh cho việc mua hàng.
Phản bác từ Khách hàng là sự đòi hỏi thêm thông tin. Tuy nhiên, càng nhiều sự phản bác, chất lượng của buổi demo càng đi xuống.
Các lí do khiến Khách hàng phản bác, từ chối:
Xác định rõ phản bác từ khách hàng
Ví dụ:
Chủ động lắng nghe và giải đáp
Thể hiện với Khách hàng rằng bạn thực sự quan tâm những vấn đề của họ (vd: “Em hiểu chị lo lắng về giá sản phẩm. Lát nữa em sẽ giới thiệu với chị các giải pháp thay thế khác”.).
Đảm bảo rằng bạn đã làm rõ và phân loại được vấn đề (vd: “Hãy tưởng tượng chúng ta có giải pháp khác về giá sản phẩm, ngoài ra chị có lo lắng điều gì khác nữa không?”.)
Dù chúng ta có đưa ra bao nhiêu giải pháp thì chỉ Khách hàng là người quyết định cuối cùng. Tư vấn viên có thể giúp họ bằng cách đưa thêm các thông tin cần thiết, xóa bỏ mọi nghi ngờ về sản phẩm.
Đôi khi những sự phản bác từ Khách hàng cần nhiều thời gian hơn để xử lý. Hãy cho Khách hàng thêm thời gian.
Kết luận
Hẹn gặp lại khách hàng vào một ngày không xa, không cắt đứt liên lạc với họ trong trường hợp họ cần thêm thời gian.
Luôn kết nối với chúng tôi
Để nhận thông tin mới nhất về các công thức, các lớp học nấu ăn, các chương trình ưu đãi và bản tin mới nhất từ Thermomix ® đến hộp thư của bạn.
Thermomix® TM6™ là thiết bị nhà bếp tiên tiến nhất thế giới hiện nay với hơn 20 chức năng được tích hợp chỉ trong một thiết bị điện tử kỹ thuật số duy nhất. Hệ sinh thái Cookidoo với hơn 30 chức năng, 100.000 công thức có thể truy cập trực tiếp trên màn hình cảm ứng của Thermomix TM6 giúp thực hiện các bước nấu ăn theo hướng dẫn một cách đơn giản và dễ dàng. Để tìm hiểu thêm về các phương pháp nấu ăn thông minh hơn, đơn giản hơn và nhanh chóng hơn, hãy đặt lịch Trải Nghiệm Nấu ăn ngay hôm nay cùng Thermomix.
Công ty Cổ phần ModernCook. GPĐKKD số 0107804116, cấp ngày 12/04/2017, tại Sở KHĐT TP Hà Nội.
Trụ sở: Số 13A, 61/10 Lạc Trung, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Trung tâm trải nghiệm Hanoi: Shop 10-Park 11, Parkhill Premium, Vinhomes Times City, 458 Minh Khai, P. Vĩnh Tuy , Hà Nội.
Văn phòng HCMC: Lầu 13P 2Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Sài Gòn, TP HCM
Pop up HCMC: 56-58 Hai Bà Trưng, P. Sài Gòn, TP HCM
Điện thoại: 024-3633 0273
Email: info@moderncook.vn